作為國(guó)內(nèi)電池行業(yè)的巨頭，超威集團(tuán)把 “顧客至上”作為企業(yè)箴言，從管理層到普通職工，再到代理經(jīng)銷商，無(wú)不以滿足顧客需求為己任。董事長(zhǎng)周明明高屋建瓴，從品質(zhì)、服務(wù)、創(chuàng)新三個(gè)方面出發(fā)，要求集團(tuán)務(wù)必做到“承諾必須做到，做不到的決不允許承諾”。
品質(zhì)：生產(chǎn)創(chuàng)效，質(zhì)量第一
“倡導(dǎo)綠色能源，完美人類生活”，本著這一理念，超威集團(tuán)多年來(lái)，致力于生產(chǎn)創(chuàng)效和節(jié)能與減排工作并重，奏響促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展動(dòng)人樂(lè)章。2003年，超威率先研發(fā)成功蓄電池行業(yè)環(huán)保設(shè)施，2006年經(jīng)央視《新聞聯(lián)播》報(bào)道，得到政府和社會(huì)各界肯定。
一直以來(lái)，超威集團(tuán)的產(chǎn)品被業(yè)內(nèi)公認(rèn)具有設(shè)計(jì)可靠、貨真價(jià)實(shí)、性能穩(wěn)定、壽命長(zhǎng)、注重細(xì)節(jié)、技術(shù)創(chuàng)新、工藝成熟、新品開發(fā)快速、用途廣泛等特點(diǎn)。配合市場(chǎng)和客戶，集團(tuán)根據(jù)不同的車型、配置、使用環(huán)境及時(shí)開發(fā)新產(chǎn)品，快速投入市場(chǎng)，確保質(zhì)量第一，以提升品牌價(jià)值含量。
服務(wù)：換位思考 客戶至上
“必須站在廣大用戶的角度及心態(tài)處理一切事務(wù)”，超威集團(tuán)立足客戶所想所需，這樣的服務(wù)心態(tài)，使集團(tuán)在市場(chǎng)上縱橫捭闔、東漸西被，成為用戶工作和生活最可信賴的合作伙伴。
早在1998年成立之初，公司就在行業(yè)內(nèi)率先提出服務(wù)概念，并成立售后服務(wù)部，管理、指導(dǎo)售后工作。如今，集團(tuán)加快了服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐，提出鮮明的服務(wù)宗旨、理念，加上管理逐步嚴(yán)謹(jǐn)，通過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及上下一致努力，成為行業(yè)內(nèi)第一個(gè)全部款到發(fā)貨的企業(yè)，獲得了行業(yè)與客戶的普遍贊譽(yù)。
創(chuàng)新：科技先導(dǎo) 和諧發(fā)展
建設(shè)人才隊(duì)伍，創(chuàng)新科研機(jī)制，堅(jiān)持走科技創(chuàng)新、和諧發(fā)展之路，超威集團(tuán)建立了省級(jí)高新技術(shù)研發(fā)中心、省級(jí)博士后科研工作站、與福州大學(xué)共建技術(shù)中心，擁有教授、博士、碩士、學(xué)士等各級(jí)各類專業(yè)技術(shù)人才232名，承擔(dān)國(guó)家科技部火炬計(jì)劃項(xiàng)目2項(xiàng)、國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目1項(xiàng)，開發(fā)國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品2項(xiàng)，省級(jí)新產(chǎn)品8項(xiàng)，省級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)品3項(xiàng)，擁有發(fā)明專利8項(xiàng)、實(shí)用新型及外觀專利39項(xiàng)，先后參與制定國(guó)家及行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)11項(xiàng)，發(fā)表論文37篇。
自成立至今，超威集團(tuán)頻頻“亮劍”，成為國(guó)內(nèi)動(dòng)力型、儲(chǔ)能型蓄電池行業(yè)的龍頭。據(jù)悉，企業(yè)目前正厲兵秣馬、枕戈待旦，劍指世界市場(chǎng)：致力于成為動(dòng)力電池和儲(chǔ)能電池全球第一大供應(yīng)商。
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