2014年春節(jié)之后,上海市工商行政管理局發(fā)布了《流通領(lǐng)域水嘴質(zhì)量監(jiān)測情況》,曝出摩恩、美標、科勒、漢斯格雅等國際一線大牌鉛超標。國際衛(wèi)浴品牌一直以高品質(zhì)、高價格占據(jù)消費者的視線,此次質(zhì)量丑聞的曝光,無疑讓大家對進口品牌的印象大打折扣。那么消費者又是如何看待這些國際衛(wèi)浴品牌的呢?為此,北京晨報聯(lián)合新浪家居進行了網(wǎng)上問卷調(diào)查,把消費者內(nèi)心的想法展現(xiàn)在大家眼前。
國際品牌仍受消費者喜愛
盡管這些國際大牌被爆出了超標丑聞,但是仍有高達63.9%的消費者表示,會在選擇衛(wèi)浴產(chǎn)品時刻意去選擇國際品牌。而在“您在挑選衛(wèi)浴產(chǎn)品時,首要考慮的是哪方面?”這項問題上,有39.5%的消費者表示考慮品牌是第一位的,價格位居第二,占36.8%。而考慮節(jié)水和服務(wù)的人少之又少。記者詢問了身邊的朋友發(fā)現(xiàn),將近一半以上人家里至少擁有一件國際衛(wèi)浴品牌產(chǎn)品。這不免讓人好奇,到底是什么促使大家如此信任這些國際品牌?
北京晨報記者走訪了東四環(huán)某大型家居賣場,在衛(wèi)浴區(qū),一位正在挑選衛(wèi)浴產(chǎn)品的消費者告訴記者,因為感覺國際衛(wèi)浴品牌首先在名氣上就似乎略高一籌:“比如科勒衛(wèi)浴,廣告上說始于1873年,這么久的成立時間,肯定是有一定道理的。”這位女士還表示,因為覺得這些衛(wèi)浴產(chǎn)品是“老外”發(fā)明的,所以國外的技術(shù)肯定比國內(nèi)的要好,這也正好印證了“您覺得國際衛(wèi)浴品牌產(chǎn)品優(yōu)于國產(chǎn)品牌嗎?”這項調(diào)查,58.3%的人認為國際衛(wèi)浴產(chǎn)品技術(shù)先進、質(zhì)量更優(yōu),27.8%的人認為不一定,只有13.9%的消費者覺得國內(nèi)外的沒有什么差別。
居然之家玉泉營店店長周秋紅認為,消費者普遍存在“崇洋媚外”的心理,認為國際品牌就是好的。“國際品牌的確在技術(shù)上比較過硬,但如今很多國內(nèi)一線品牌如箭牌、法恩莎等,從使用感覺上基本與國際品牌無異,而價格卻比國際品牌實惠不少,如果從實用角度來說,國內(nèi)一線品牌其實更適合普通消費者。”
不合格產(chǎn)品
已經(jīng)陸續(xù)下架
對于這批新查出的不合格衛(wèi)浴產(chǎn)品,居然之家玉泉營店店長周秋紅告訴北京晨報記者,在接到通知后,這些不合格型號的產(chǎn)品已經(jīng)陸續(xù)下架,如今已不在店里出售。
中國設(shè)廠、貼牌問題讓消費者不信任
盡管很多消費者無比認同這些國際品牌,依舊有不少消費者漸漸對這些國際品牌產(chǎn)生了質(zhì)疑。如今在購買這些國際品牌時,導(dǎo)購都會直接告訴消費者,此品牌在中國設(shè)廠,而很多國際品牌上也直接標明產(chǎn)地為中國的某某地方。在調(diào)查中,39.5%的人表示,國際大牌在中國設(shè)廠,產(chǎn)品與純進口產(chǎn)品標準肯定有一定差距;18.4%的人認為,由于貼牌現(xiàn)象屢見不鮮,標簽上的牌子是真是假都說不準;還有23.7%的人認為,國際品牌都會采用雙重標準,銷往中國的品質(zhì)都有打折。
航標衛(wèi)浴北京市場總監(jiān)王健告訴北京晨報記者,貼牌在我國陶瓷衛(wèi)浴業(yè)已經(jīng)是一個普遍現(xiàn)象。由于國內(nèi)外市場的需求旺盛,而國外的生產(chǎn)成本太高,基本大部分國際衛(wèi)浴品牌都會在中國建廠或直接采用貼牌這一“便捷”形式。“很多消費者感覺花高價錢買了個國際大品牌,殊不知他們所購買的與很多國產(chǎn)衛(wèi)浴出自一個廠家,從材料到工藝,沒什么區(qū)別。”而在排水系統(tǒng)上,國際的品牌有時還不適宜國內(nèi)使用:“因為國外的管道基本采用的都是橫排水,而我們國內(nèi)的都是豎排,所以導(dǎo)致有些在國外合格的標準,在國內(nèi)并不合格。”
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