與所有新興行業(yè)和領(lǐng)域一樣，智慧家庭產(chǎn)業(yè)同樣遵循Rogers創(chuàng)新曲線的發(fā)展規(guī)律，用戶發(fā)展也是從初期的科技愛好者逐漸覆蓋到后期的普通大眾。而每個(gè)發(fā)展階段的突破都需要解決核心問題，或是來(lái)自技術(shù)或是來(lái)自產(chǎn)品應(yīng)用，也有來(lái)自云端。《智慧產(chǎn)品圈》繼“5+3+7架構(gòu)撐起智慧家庭”后，結(jié)合行業(yè)的新變化和未來(lái)發(fā)展階段，梳理出每個(gè)階段的特點(diǎn)和瓶頸，并結(jié)合實(shí)際案例給出突破建議。
圖：Rogers的創(chuàng)新曲線
前期“爆品階段”硬件為王，芯片技術(shù)搶位
智慧家庭前期的用戶更多來(lái)自數(shù)碼愛好者、極客等群體，而大多是體驗(yàn)新鮮和標(biāo)榜個(gè)性，但同時(shí)也是產(chǎn)品公測(cè)主要群體，在與硬件廠商創(chuàng)新交流中發(fā)揮作用，而吸引這群用戶眼球的是“爆品硬件”。
爆品硬件具有創(chuàng)新功能、酷炫外觀和無(wú)限延展的應(yīng)用，國(guó)外典型代表是Nest，國(guó)內(nèi)尚未出現(xiàn)具備相同影響力的產(chǎn)品；同樣在這個(gè)發(fā)展階段也是資本所關(guān)注的焦點(diǎn)，無(wú)論是收購(gòu)還是投資，國(guó)內(nèi)的家居廠商歐瑞博融資近一個(gè)億，Nest被Googles32億收購(gòu)；同樣，具有海量用戶的云平臺(tái)公司也會(huì)優(yōu)選具備“爆品”特質(zhì)的廠商合作，這樣就不難理解為什么智慧家庭成員最多的是來(lái)自大大小小的硬件創(chuàng)業(yè)公司，智能插座、智能燈泡、智能路由、智能床墊…一個(gè)都不能少。
從產(chǎn)業(yè)鏈角度來(lái)看（芯片-硬件-云端-APP-O2O服務(wù)），對(duì)于硬件廠商的供應(yīng)商-芯片技術(shù)企業(yè)在爆品階段也是具有舉足輕重的作用，特別是在降低功耗、縮小體積、處理能力、傳感精度上與硬件創(chuàng)新的設(shè)計(jì)一道為爆品硬件提供基石。因此，芯片廠商在此階段有足夠的引領(lǐng)創(chuàng)新和重建格局的機(jī)會(huì)，高通、MTK、博通、英特爾…力爭(zhēng)在新領(lǐng)域獲得主導(dǎo)權(quán)。
中期“云OS+APP階段”形成數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，云端開始匯集
中期“云OS+APP階段”的用戶范圍已經(jīng)影響到早期的采用者和部分早期大眾，他們是行為謹(jǐn)慎的公眾意見領(lǐng)袖，樂意引領(lǐng)時(shí)尚、嘗試新鮮事物。可以說(shuō)這部分人不差錢，愿意為優(yōu)秀的產(chǎn)品和體驗(yàn)付費(fèi)，而家庭智能生活的改善是繼個(gè)人消費(fèi)電子后，這類人群最為關(guān)心的領(lǐng)域之一。
圍繞智能生活，在足夠優(yōu)秀的硬件充盈到智慧家庭領(lǐng)域后，設(shè)備之間的互聯(lián)互通成為新的需要解決問題，因?yàn)閱纹泛茈y打造優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)，用戶更加傾向于智能嬰兒房、會(huì)呼吸的空氣、安全聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)等這樣的Totalsolution。實(shí)現(xiàn)多個(gè)品牌產(chǎn)品之間的協(xié)同合作，如同讓來(lái)自多個(gè)國(guó)家的人合作完成一項(xiàng)工作，一方面需要統(tǒng)一指揮的領(lǐng)導(dǎo)（目標(biāo)一致），另一方面語(yǔ)言相通（溝通無(wú)障礙）。對(duì)于智慧家庭領(lǐng)域前者的角色由云端服務(wù)器承擔(dān)，而后者則需要一定的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
目前很多公司（互聯(lián)網(wǎng)公司、硬件企業(yè)、方案公司等）已經(jīng)看到家庭云服務(wù)的價(jià)值，啟動(dòng)開疆?dāng)U土的圈地運(yùn)動(dòng)試圖一統(tǒng)硬件，但方式方法不一，有的從統(tǒng)一通訊模塊開始，強(qiáng)關(guān)聯(lián)至自己的云端；有的從路由器入手做線下云入口，并附加大而全的SDK做全能翻譯；有的則拉通基于單品APP的控制端，延伸做超級(jí)APP。而隨著APP對(duì)云平臺(tái)的選擇，就像手機(jī)的操作系統(tǒng)，云和云之間將會(huì)相互聯(lián)通，最終匯集成為更大的云端。
從產(chǎn)業(yè)鏈角度來(lái)看，這個(gè)階段有最大發(fā)揮空間的將是基于家庭物聯(lián)網(wǎng)的APP廠商，物聯(lián)網(wǎng)APP與純智能手機(jī)的游戲、生活、社交的APP不同，開發(fā)者須具備硬件的積累，能夠理解并運(yùn)用各類智能硬件的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，同時(shí)對(duì)用戶場(chǎng)景的體驗(yàn)充分把握。另外，這個(gè)階段有可能被顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式，真正實(shí)現(xiàn)硬件免費(fèi)服務(wù)收費(fèi)，與此同時(shí)APP的銷售也會(huì)帶動(dòng)價(jià)低質(zhì)優(yōu)的硬件產(chǎn)量增長(zhǎng)。
后期“O2O階段”服務(wù)公司樹立品牌，加強(qiáng)用戶粘性
晚期和落后采用者是在智慧家庭發(fā)展成為主流后才會(huì)選擇使用，人們的生活已經(jīng)離不開智能化提供的便利，而保守的心態(tài)使其更會(huì)選擇可靠的品牌和口碑。
平臺(tái)聚集、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)打通到一定程度，物聯(lián)網(wǎng)APP迅速崛起會(huì)加快智慧家庭領(lǐng)域的發(fā)展，但也面臨跟手機(jī)APP一樣的問題，軟件容易被復(fù)制和模仿。因此物聯(lián)網(wǎng)APP的開發(fā)除了具備優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)外，重要的是塑造品牌加強(qiáng)用戶粘性，而線下服務(wù)是最難被超越的，需要多年的積累和運(yùn)營(yíng)，如家庭社區(qū)醫(yī)療服務(wù)、三公里半徑的家庭電商、家庭安全報(bào)警系統(tǒng)…已經(jīng)有企業(yè)在提前布局。
從產(chǎn)業(yè)鏈角度來(lái)看，發(fā)展到這個(gè)階段的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須具備打通線上和線下的能力，生產(chǎn)出將生活、物品數(shù)據(jù)化的產(chǎn)品，并將其如同基因一般滲透在智能硬件、APP應(yīng)用各個(gè)硬件和軟件當(dāng)中。
四大瓶頸將在發(fā)展階段中逐步完善
對(duì)比完美智慧家庭形態(tài)，當(dāng)前產(chǎn)業(yè)存在太多的不足，歸納下來(lái)有四大瓶頸：芯片技術(shù)欠缺、硬件單品創(chuàng)新不足、平臺(tái)不成熟、服務(wù)沒有落地。看似漏洞百出，但根據(jù)本文前三節(jié)的分析發(fā)現(xiàn)這些問題在每個(gè)發(fā)展階段必然會(huì)遇到，并按照市場(chǎng)規(guī)律最終會(huì)得以解決。
還有一些企業(yè)仍在徘徊、觀察是否進(jìn)入智慧家庭，認(rèn)為等真正起量之后再開始也不遲，殊不知幾個(gè)階段發(fā)展是環(huán)環(huán)相扣，智能硬件只有經(jīng)過一段時(shí)間的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和用戶參與的積累方能具有爆品基因；APP企業(yè)和O2O服務(wù)不能僅僅停留在信息互通的層級(jí)，不斷分析解決消費(fèi)者的需求和問題才能帶來(lái)用戶黏性；而云端公司更是需要在不斷與各個(gè)廠商合作當(dāng)中才能尋找到物聯(lián)網(wǎng)云存儲(chǔ)、計(jì)算、數(shù)據(jù)分析的模型。
不論是芯片、硬件、云端，還是物聯(lián)網(wǎng)APP、O2O服務(wù)，當(dāng)前都已經(jīng)有或多或少的企業(yè)在涉足，只不過這些企業(yè)目前仍各自為政，缺乏行業(yè)引導(dǎo)，不清楚當(dāng)前所處的發(fā)展階段，不知道應(yīng)該如何整合資源協(xié)同合作。11月19日高交會(huì)同期，由深圳智慧家庭協(xié)會(huì)舉辦的“中國(guó)智慧家庭高峰論壇”演講嘉賓和產(chǎn)業(yè)人士將共同探討發(fā)展之路。
繼去年成功召開之后，由深圳智慧家庭協(xié)會(huì)和思銳達(dá)傳媒共同舉辦的第二屆“中國(guó)智慧家庭高峰論壇”將于2014年11月19-20日深圳高交會(huì)期間再次舉辦，來(lái)自京東、樂視、海爾、華為、風(fēng)向標(biāo)、村田、銀河風(fēng)云、歐瑞博、邁動(dòng)醫(yī)療、領(lǐng)耀東方、新合創(chuàng)、普得技術(shù)、AYLA、ZigBee聯(lián)盟、英萊合創(chuàng)、三星集團(tuán)、力合微、遙控e族等公司的高層將作為演講嘉賓，緊密圍繞智慧家庭產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、用戶體驗(yàn)、市場(chǎng)需求等展開討論。
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