2023年是我國數字化轉型加速推進的一年，數字技術應用全方位、廣覆蓋、多層次、寬領域，已全面滲透到我國現代化建設的各個環節。人工智能、大模型等新技術正以前所未有的速度和規模改變創新創造范式，重構新的生產力和生產關系。
從產業層面來看，供應鏈數字化轉型升級是推動現代化產業體系建設，以及企業自身可持續增長的重要基礎和數字底座。采購作為企業經營的高頻場景，也是數字化技術和服務最多的領域之一，以采購數字化為切入口，帶動產業上下游數字化轉型，實現全供應鏈數字化貫通，成為一條切實可行的有效途徑。
由億邦智庫聯合中國物流與采購聯合會公共采購分會共同發布的《2023數字化采購發展報告》顯示，2022年我國電子商務采購總額約為14.32萬億，數字化采購滲透率從7.24%上升至8.26%，企業數字化采購轉型的步伐明顯加快。
通過對不同行業、不同規模企業的采購行為進行分析觀察，我們總結出2023年中國企業數字化采購的五大關鍵詞。這五大關鍵詞不但展現了我國企業數字化轉型的階段性成果，同時也為未來企業服務市場的數字化探索和創新提供了更為明確的方向。
關鍵詞1：成本控制
成本管理貫穿企業經營的各個環節和各個業務場景，降本是企業數字化轉型的核心驅動力之一。對于企業而言，采購成本不僅包括商品價格等顯性成本，還包括各類隱性成本，如流程成本、風險成本等管理成本，物流成本、倉儲成本等運營成本。
《2023數字化采購發展報告》指出，供應鏈數字化轉型最顯著的成效就是降本。通過供應鏈全鏈路數智化手段，可以更規范地管理供應商和商品，精簡供應鏈流程，減少供應鏈執行人員，降低人力成本等相關供應鏈管理和運營成本。在顯性成本方面，數字化采購可以平均降低約13%的價格成本、縮短29%的采購時間；在隱性成本方面，數字化采購可以降低約34%的采購成本以及46%的供應鏈運營成本。
相比于直接的商品交易價格這種顯性成本，和商品相關的尋源、定制、履約、交付，以及采購管理等細化的隱性成本，降低起來，難度要更大得多。在這方面，位于上海的晨訊科技集團深有體會。
此前，晨訊科技集團接到一個需要10臺核心工作站的業務合作。按照傳統的慣性思路，他們先是找了兩家傳統IT廠商進行溝通。得到的結果是：一家廠商從下單到確認訂單需要兩三天時間，從確認訂單再到交期需要15天左右，另外由于晨訊科技集團需要的顯卡是老型號的專業顯卡，這家廠商的庫存比較緊張，并不能保證完整供貨；而另一家廠商，雖然顯卡可以保證供貨，但是卻沒有晨訊科技集團所要的CPU類型，核心部件都滿足不了客戶的需求，晨訊科技集團自然只好另尋他路。
輾轉之下，晨訊科技集團最終選擇了京東。依托京東企業業務提供的采購服務解決方案，晨訊科技集團通過最簡單的自選自裝的DIY方式，不僅快速高效的滿足了客戶的需求，在價格方面，相較于咨詢過的IT廠商更是降低了20%。值得一提的是，借力京東慧采數字化采購管理平臺，晨訊科技集團不僅節省了可觀的顯性成本，還大幅降低了時間、管理、運營，以及人力支出在內的隱性成本。
關鍵詞2：效率提升
“降本”與“增效”作為數字化采購轉型成果的一體兩面，要激活企業內生動力、實現可持續的高質量發展，二者缺一不可。從采購數字化的實踐層面來看，數字化手段改變了采購全流程的組織管理方式，不僅能夠高效整合供應鏈資源精準尋源，預測市場需求提前備貨，還能夠借助智能調度優化運輸路線，從而大幅縮短采購時間、提升企業經營管理效率。
根據億邦動力調研顯示，在產品開發和設計環節，通過數智供應鏈可以智能預測客戶需求，提高供應鏈響應速度，供需匹配程度提高15%；在尋源與選品環節，通過智能篩選供應商，大幅提升了尋源效率；在履約交付環節，通過智能調度運輸路線和倉庫，庫存周轉率提高16%，配送時間縮短12%。這些都是企業通過數字化采購實現提質增效的有力證明。
位列2022年《財富》世界500強第217位的鞍鋼集團，是央企數字化轉型的先鋒之一。此前，鞍鋼集團建設了專屬的數字化采購商城——鞍鋼值采，但在運行層面，數十家子公司各自擁有財務系統、資產管理系統，讓流程、環節和接口變得十分繁雜，無論是提采購預算、報采購計劃，還是履約交付、對賬結算，都產生了類似“部門墻”的難題。
通過與京東的合作，鞍鋼集團對“鞍鋼值采”商城進行了全面改造升級。鞍鋼值采與京東在商品數字信息化進行了全面打通，也使得過去“難辦”的一系列流程，在全流程、各環節的協同下，都變得異常簡單與高效。根據測算，在升級后，鞍鋼值采將鞍鋼的采購效率提升了至少45%，綜合采購成本降低了18%。同時，鞍鋼遍布全國的業務，自此得以依托京東搭建的“企業級供應鏈”，在物流覆蓋、交付驗收、配送時效上都得到了顯著提升。
關鍵詞3：應急保供
我國地域廣闊、人口眾多，發生重大災害時的救援救助難度更大，加強應急管理體系和能力建設是黨和政府長期關注的一項重要工作。數字化作為提高應對突發事件綜合處置能力的有效途徑，在促進社會資源精準匹配、保障應急保供高效運轉等方面發揮著越來越重要的作用。
2023年，面對多次重大突發事件，以數字化采購為切入口的供應鏈管理體系，充分發揮了在應急救援救助中的樞紐作用，通過有效統籌供應鏈各環節，實現供需精準匹配，確保應急保障物資第一時間送到救災現場，牢牢守護了社會經濟運行和人民生活的“生命線”。
今年7、8月份，全國多地遭遇暴雨災害天氣。針對災后重建、企業復工復產的需求，京東企業業務第一時間啟動企業災后重建物資專場，充分籌備應急救援、安全用電、日用消費品等物資，并面向企業客戶推出企業金采、1對1專屬采購管家等服務，打造多種場景化解決方案，不斷優化履約效率，幫助企業解決應急物資采購管理和發放難題，助力企業快速開展應急救援及災后恢復。
12月19日，甘肅積石山縣等地地震發生后，成都慈善總會在第一時間響應，緊急向京東采購包含棉被、棉大衣、帽子、手套、暖寶寶的3000套溫暖包，分別發往甘肅積石山縣和青海民和縣兩地災區。京東發揮自身供應鏈優勢，快速籌集所需物資，于20日深夜全部完成裝車發貨。據悉三車物資于22日凌晨到達，分配給當地急需保暖物資的受災群眾。
之所以能夠在社會民生保障、搶險救災、公益救助等領域持續貢獻力量，背后依托的是京東近年來不斷建設的數字化服務生態。京東還不斷創新服務方式，整合內外部資源，打造了集“需、捐、采、服、儲、運”六位一體的綜合服務模式，讓京東在供應鏈、物流、技術、服務等方面所積累的能力得到了充分發揮。
關鍵詞4：陽光合規
合規在企業采購過程中的重要性日益凸顯，是企業實現健康、可持續發展的重中之重。運用數字化技術是促進企業采購合規有效舉措，數字化采購不僅能夠實現采購數據的全程留痕與可視化，還能夠提供多元化的監管手段，將陽光合規落到實處。
近些年，國家和政府陸續出臺國資監管、法治合規等相關文件，明確了要借助大數據、人工智能等新技術，加快提升國資國企的合規管理水平。在這樣的大背景下，越來越多的企業開始重視落地數字化采購過程中的合規性建設。據億邦智庫調研，超四成央國企采用自研系統或使用現有ERP系統來進行合規管理，超三成央國企運用大數據、云計算等數字技術應用于合規管理當中。
早在2019年，山東能源集團就引入了京東企業購服務和京東慧采數字化采購平臺，將采購前的預算申請、需求收集，采購中的選品、議價、簽約、支付、開票，采購后的報銷、對賬、報稅等環節打通，能夠對采購全流程進行可視化、智能化管理，從而讓企業采購更加高效、透明。
伴隨內外部經濟環境變化，盤活國有資產是確保資產保值增值、激發資產活力和運營效益的有效手段。作為一家擁有20多家二級集團和700余家三級法人企業、9家境內外上市公司，從業人員高達22萬人的巨型集團企業，山東能源集團的資產管理工作有著“點多、線長、面廣”的特點，推動資產管理的數字化升級勢在必行。
山東能源集團與京東制定了“三步走”規劃。第一步是理清資產，摸清家底。當下很多企業使用的都是非專業的資產管理軟件，容易出現賬實不符的情況，且無法對各類設備物資的采購、發放、使用過程進行數字化留痕。通過真實有效的資產盤點，能夠為盤活資產提供事實依據和數據基礎。第二步是通過RFID標簽等數智化軟硬件應用，改變傳統的線下盤點方式，實現資管效率和盤點效率的雙提升。第三步是通過數字化資產管理平臺的建設，實現固定資產全生命周期的可視化管理，提高資產運營的效率與效益，不僅讓閑置資產加速在內部共享流通，還可以快速定位待盤活固定資產，通過京東拍賣實現資產的合規處置和快速變現。
值得一提的是，具有國有資產處理資質的京東拍賣平臺，充分確保了資產交易處置整個過程的合規性。通過京東提供的一站式、全生命周期資產管理服務，山東能源集團實現了包括采購前的預算編制、商品尋源，采購中的財務結算、履約交付，以及采購后的資產管理、回收處置等全閉環管理，也為更多企業數字化轉型、高質量成長提供了參考樣本。
關鍵詞5：綠色低碳
綠色正成為新時代中國經濟社會的鮮明底色。新京報零碳研究院發布的《2023綠色發展報告》顯示，今年11月，工信部新公示了綠色工廠1491家，綠色工業園區104家，綠色供應鏈管理企業205家。截至目前，我國綠色工廠已超5000家。
隨著國家“雙碳”目標的穩步推進，對于企業發展而言，綠色低碳不再是“選擇題”，而成為了“必答題”。數字化采購不但為企業綠色經營、綠色辦公提供了大量創新實踐手段，還能與產業上下游協同聯動，有效減少供應鏈各環節的碳排放，是實現綠色可持續發展的重要路徑。
來自新加坡的全球知名銀行星展銀行，引入京東企業業務的數字化采購服務解決方案后，實現了在電子合同、電子發票、電子簽章、開放賬期等方面的采購全流程“無紙化”，同時在招采、結算等工作節省了大量的人工、紙張成本，有效降低經營成本，節約社會資源。星展銀行相關負責人表示，“含綠量”將成為金融行業高質量發展的重要評估標準。
2017年，我國正式提出建立健全綠色低碳循環發展的經濟體系。京東企業業務打造的IT辦公設備租賃服務，以及集“采購-管理-服務-處置”于一體的全生命周期管理解決方案，實現了社會資源的優化配置和企業資產的循環再生，為各個行業領域的企業客戶推動綠色低碳發展，實現輕資產、低成本運營提供更多助力和選擇。
北御技術有限公司是一家提供環境咨詢、環境應急、環境監測類相關技術服務的小微企業。通過與京東企業業務合作，北御開始嘗試“以租代采”模式，獲取了包含租賃、技術服務、資產管理等在內的IT辦公資產全生命周期管理解決方案，既減少辦公設備對于現金流的占用，也通過對數字設備的循環利用實現了供應鏈環節的減碳。
高質量發展是全面建設社會主義現代化國家的首要任務，而數字化是社會經濟高質量發展的必由之路。未來，京東企業業務將繼續沿著“采購即服務”的發展路徑，以采購管理作為服務起點，以數字化轉型為路徑，實現服務的邊界性擴展，幫助企業真正做到采購成本的下降與資產效能的提升。同時，通過數智化供應鏈和技術能力的持續開放，為現代化產業轉型升級和經濟社會高質量發展貢獻更多價值。
|
