南方電網(wǎng)廣東電網(wǎng)公司下轄19個供電局全部撤銷縣區(qū)調(diào)度機(jī)構(gòu)，在地市級調(diào)度機(jī)構(gòu)設(shè)立配網(wǎng)調(diào)度管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了對配網(wǎng)調(diào)度的集約化管理。自此，廣東電網(wǎng)成為全國第一個配網(wǎng)調(diào)度全面實(shí)現(xiàn)地市集約化管理的省級電網(wǎng)公司，為推進(jìn)廣東供電服務(wù)均等化、統(tǒng)一用電體驗(yàn)、提升“獲得電力”指標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的公共服務(wù)基礎(chǔ)。
南方電網(wǎng)廣東電網(wǎng)公司調(diào)度控制中心孟子杰介紹，以往配網(wǎng)按照所屬地區(qū)由不同縣區(qū)調(diào)度機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理，但由于地域、經(jīng)濟(jì)等差異，不同地區(qū)的配網(wǎng)管理水平參差不齊，跨區(qū)域調(diào)度難度很高。如今，配網(wǎng)調(diào)度集約化實(shí)現(xiàn)了工作許可方式的全部統(tǒng)一，使得配網(wǎng)調(diào)度業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)固化，為不停電轉(zhuǎn)供電奠定了管理基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)。與此同時，廣東電網(wǎng)逐步試點(diǎn)推進(jìn)配網(wǎng)站外自動化開關(guān)調(diào)度遙控、不停電轉(zhuǎn)供電等技術(shù)手段，臨時停電和重復(fù)停電次數(shù)顯著減少。例如，在今年1月實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)調(diào)度集約化的廣東河源供電局，至今年6月，該局客戶平均停電時間為2.73小時，同比減少了32.6%。
6月30日，廣東電網(wǎng)19個供電局同時全部掛牌成立了配網(wǎng)調(diào)度服務(wù)指揮中心。該中心打破了客服班與配調(diào)班原來的部門“壁壘”，打通了從設(shè)備到用戶的業(yè)務(wù)鏈條，信息溝通效率提升30%。
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