報載：國家電網有限公司堅決貫徹落實國務院印發《全國深化"放管服"改革優化營商環境電視電話會議重點任務分工方案》，加快推進線下服務向線上服務轉變，打造客戶聚合、業務融通、開放共享的"網上國網"線上服務平臺，實現用電客戶多元需求"一網通辦"、讓客戶"一次都不跑"，努力為人民群眾提供方便高效的用電服務。
一直以來，國家電網有限公司主動適應互聯網時代的新形勢，積極開展"互聯網+營銷服務"建設，加快構建新型業務模式，推出的"網上國網"APP服務平臺， "最多跑一次""一次都不跑"的便民服務在全國范圍內被大力推廣。然而，作為連接電力客戶和國網公司方面的"橋梁"和"紐帶"，信息系統繁多、數據重復錄入、信息孤島等等現象，也為了能源互聯網企業建設中服務需求、響應、導入、輸出的一個不容忽視的問題。
可以說，"網上國網"是加快傳統線下服務向互聯網線上服務模式轉變，建立"客戶聚合、業務融通、數據共享、創新支撐"為一體的企業級統一對外在線公共服務平臺，與政府數據貫通，實現辦電業務"一證通辦"，17項簡單業務"一次都不跑"，4項變更業務即時辦結，實現交費、辦電、能源服務等業務"一網通辦"，成為覆蓋傳統用電服務和新興能源服務兩大領域的公司泛在電力物聯網統一服務入口。
從近期來看，網上國網"APP把傳統業務，從線下搬到了線上，實現了流程的重構，為電力客戶們提供了更加優質、便捷的服務；從中期來看，"網上國網"APP為國網公司的，綜合能源服務、數據商業化服務和能源電商服務等，新興業務發展引流、賦能，為電力客戶們創造了更多的價值 ；從遠期來看，"網上國網"將不斷聚合用能客戶，能源供應商和政府部門等上下游企業，并通過物理連接、化學反應等，創造多樣的能源需求。
由此，我們要按照國家電網建設"三型兩網"世界一流能源互聯網企業要求，不斷優化提升"網上國網"的功能，不斷豐富服務與產品供給，支撐各類智慧能源創新服務，共享數據產品，進一步優化電力營商環境、提升獲得電力指標，推動開放共建、合作共治、互利共贏的能源互聯網生態圈，讓客戶足不出戶就能輕松享受便捷的"指尖電力智能生活"。
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