東莞供電局每月以市經信局下發的季度錯峰用電指標分配為依據，多方綜合平衡后制定全市月度錯峰用電計劃，各鎮(街)配電營業部、供電公司根據局下達的用電指標，結合配網月度停電計劃編制各10千伏線路和工業客戶的月度錯峰計劃，并書面告知客戶。同時，供電部門還會根據廣東電網公司每天下午發布次日的用電指標變化情況，每天下午及時將有關信息通過短信告知客戶，讓客戶做好錯峰或生產安排。
值得關注的是，供電部門在督促企業錯峰用電過程中的服務亦愈趨人性化。據介紹，除了安排監控員實時監控用電量及線路負荷情況，供電部門還委派專員對口監測企業執錯峰用電情況。如果發現違規用電，對口地域的抄表員會進入工廠勸說企業執行錯峰用電，并對不聽勸說者強制執行拉閘，“即便是強制拉閘，我們還是會給企業緩沖的時間。”供電部門相關工作負責人說，考慮到拉閘給企業帶來的損失，抄表員往往會在現場等上一兩個小時，等企業的用電負荷自然降下來再拉閘。這些人性化的處理大大降低了企業錯峰用電的二次違規率。
科技創新促進用電節能
運用科技手段進行創新是保障用電管理、促進用電節能的一大法寶。
目前，全市共有10千伏線路3300多回，其中超過90%是居民和工業混合供電的線路。
居民和工業混合供電為錯峰用電帶來較大的困難。在當前負荷缺口較大的時期，如果工業用戶不自覺執行錯峰用電，可能會對線路上的居民用電造成影響。為此，東莞供電局正在加快居民和工業混合線路的技術改造步伐，加大對配網的整改力度，通過將工業客戶和居民及其他重要客戶進行科技創新分離，盡量減少錯峰對居民造成的影響。全市今年將投入配網改造資金6.35億元，計劃改造混合線路和過載線路、臺區共727項。
同時，東莞供電局已在所有專用變壓器客戶側安裝負荷管理終端，通過該終端可實時掌握每一個客戶的用電情況，對沒有執行自覺錯峰的客戶，實行電話提醒、上門督促及強制停電等措施，督促客戶自覺執行錯峰用電計劃。
促進企業進行節能降耗，既可以緩解用電壓力，又可以為企業降低生產成本。
今夏以來，南方電網首家地市級節約用電服務中心落戶東莞。用電服務中心與東莞市致麗模塑制品有限公司展開節能服務合作，為該公司5臺大型注塑機進行節能改造。改造后的5臺注塑機平均節電率達到53.4%，削減高峰負荷30%以上，每年可節約用電量約80萬千瓦時，每年節省電費約63萬元。
該項目采用國際上成熟的合同能源管理模式，用電服務中心出資金、出技術，企業不用掏一分錢，不用承擔任何技術風險，就能享受到專業化的節能服務，合同期內產生的節能效益由用電服務中心和企業分享，合同期滿后節能設備無償轉讓給客戶，產生的收益全部歸客戶所有。
據不完全統計，東莞市有塑膠加工企業4099戶，年用電量達33億千瓦時，而注塑機的耗電量占這些企業用電量的比例達到50%至70%。通過對全市注塑機進行節能改造，每年可節約電量約8億千瓦時，減少高峰電力需求15萬千瓦，這意味著減少1000多家企業的錯峰用電。
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