近日,南方能源監管局督促海南供電企業在電力施工領域開展用電業擴報裝交流培訓會,來自海南省51家電力施工企業合計96人次參加了本次交流培訓會。
海南電網公司向施工企業詳細介紹了優化電力營商環境工作的背景、現行舉措、工作情況和下一步工作計劃,同時對高壓業擴報裝流程、客戶受電工程過程管理及要求、供用電合同的填寫注意事項等內容進行了授課,對施工企業在辦理報裝中遇到的問題與困難進行了現場交流答疑,最后還對施工企業強化自我約束以及做好用戶用電服務和政策解釋工作提出了要求。
下一步,南方能源監管局將對供電企業落實優化營商環境具體舉措進行督查,縮短電力施工企業辦理業擴業務時間,提高用戶用電報裝辦理能力和效率,進一步提高企業和人民群眾對優質電力服務的獲得感。
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